Política de envío

POLITICA DE ENVIO.

Política de envío

Realizamos envíos a los países disponibles en el selector de nuestra tienda (México, Chile, Colombia, España, Estados Unidos). Nuestro mercado principal es México.

Plazos de entrega

País Entrega estimada (total) Costo de envío
México 10 a 12 días hábiles GRATIS

CHILE

10 a 12 Días hablies GRATIS

Preferimos decírtelo claro desde ahora: tu pedido tarda entre 10 y 12 días hábiles en llegar (México). Los tiempos de aduana y logística internacional pueden variar. Recibirás tu número de seguimiento por correo en cuanto tu pedido sea despachado, para que puedas rastrearlo en todo momento.

 

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes rastrearlo en cualquier momento desde la página de Seguimiento del pedido en nuestro sitio.

Transportistas con los que trabajamos: Estafeta/UPS en México. Correos chile.

Pedidos no entregados

Si el transportista no logra entregar tu pedido (ausencia, dirección incorrecta, etc.), realizará hasta 2 intentos de entrega. Si el pedido es devuelto a origen, podrás elegir entre un reenvío (asumiendo el costo de envío) o el reembolso del importe del pedido, descontando los gastos de envío originales.

Daños durante el transporte

Si tu pedido llega con daños visibles, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción en SOPORTE@DORPHIX.COM adjuntando fotografías, y lo resolveremos de inmediato.

Contacto

Email: SOPORTE@DORPHIX.COM

whatsApp: +1 3079981628